ارتباط با ما

راه های ارتباطی

شماره تماس فروشگاه : ۰۹۱۰۰۴۴۹۸۷۵

در ساعات کاری فروشگاه تماس حاصل فرمایید.

ساعات کاری فروشگاه : ۹ الی ۲۲ می باشد.

راه های تماس با ما در وبسایت :

۱- می توانید از طریق پر کردن فرم زیر با ما ارتباط برقرار کنید .

سپس می توانید در این بخش برای ما فایل ، عکس ، پیام ارسال کنید و سپس همکاران ما در اولین فرصت با شما تماس میگیرند.

۲۴ ساعته پاسخگو هستیم ، می توانید مشکلات یا نظرات خود را با ما در میان بگذارید .

آدرس ایمیل ما : info@3epehr.com

۲۴ ساعته پاسخگوی ایمیل ها هستیم.

می توانید مشکلات یا نظرات خود را ایمیل بزنید و در سریع ترین زمان پاسخگو آن رادریافت کنید .

سوالات متداول

لطفا قبل از ارسال پیام سوالات متداول را بخوانید.

مبلغ پیک میانگین برای ساکنین تهران ۲۰۰۰۰ هزار تومن است ، خرید مشتری بالای ۲۰۰ هزار تومن و حداقل ۲ محصول باشد ، هزینه ی پیک مشتری رایگان است . 

ارسال محصولات به شهرهای دیگر ۱۵ الی ۲۳۰۰۰ هزار تومن است .

در طی روند سفارش مشتری از زمان سفارش تا تحویل و حتی ۵ روز بعد از سفارش هم کارشناسان ما با شما در ارتباط هستند. 

می توانید نقد یا نظری دارید با ما در میان بگذارید .

برای ساکنین تهران کمتر از ۱۰ ساعت سفارش خود را رو دریافت میکنند  و برای ساکنین شهر های دیگر ۴۸ الی ۷۲ ساعت سفارش مورد نظرشون رو دریافت میکنند .

بله ۱۰۰ درصد داده های مشتری ها حفاظت می شود .

این فروشگاه دارای چندین لایه امنیتی می باشد که دسترسی به اطلاعات کاربران غیر ممکن است و این تضمین را می دهیم که از اطلاعات کاربران هیچ گونه استفاده غیرمجاز نخواهد شد .

پس از سفارش مشتری مشخصات محصول ثبت می شود و محصول بسته بندی و در اولین فرصت برای مشتری ارسال می شود . 

بله. برای شما مشتری گرامی  یک ایمیل  حاوی کد پیگیری و فایلی که حاوی فاکتور خرید است ارسال می شود .

در صورت خرید عمده از فروشگاه ما فاکتور کاغذی هم صادر و برای مشتری ارسال می شود.